AGB's

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) KOSMETIKSTUDIO & SPA „BLICKFANG“
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen, Gutscheine sowie Produktverkäufe zwischen dem Kosmetikstudio & Spa „Blickfang“ (nachfolgend „Studio“) und seinen Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen der Kundschaft fi nden keine Anwendung, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Vertragsschluss Ein Behandlungsvertrag kommt durch mündliche, telefonische, schriftliche oder elektronische Terminvereinbarung zustande. Mit der Buchung erkennt die Kundschaft diese AGB an.
§3 Altersgrenze Kosmetische Behandlungen werden grundsätzlich nur an volljährige Kundinnen und Kunden durchgeführt. Bei minderjährigen Personen ist eine Behandlung nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung aller gesetzlichen Vertreter zulässig.
§4 Leistungen Das Studio erbringt kosmetische und wellnessbezogene Dienstleistungen nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet, da das Ergebnis von individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt.
§5 Terminvereinbarung, Verspätung und Ausfall Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behält sich das Studio vor, bis zu 100 % des Behandlungspreises zu berechnen. Ersparte Aufwendungen werden dabei berücksichtigt. Bei verspätetem Erscheinen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur im Rahmen der verbleibenden Behandlungszeit. Der volle Preis kann berechnet werden.
§6 Rücktritt durch das Studio Das Studio ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder technische Störungen) abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder gutgeschrieben. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
§7 Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröff entlichten Preise. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsarten sind Barzahlung sowie Kartenzahlung. Das Studio behält sich vor, bei bestimmten Leistungen eine Anzahlung zu verlangen.
§8 Gutscheine Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung, Rückerstattung oder ein Umtausch von Gutscheinen ist ausgeschlossen. Nicht genutzte Restbeträge verbleiben auf dem Gutschein bis zum Ablauf der Gültigkeit. Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§9 Mitwirkungspfl ichten der Kundschaft Die Kundschaft ist verpfl ichtet, das Studio vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaften oder Hauterkrankungen zu informieren. Unterlässt die Kundschaft diese Angaben, übernimmt das Studio keine Haftung für daraus resultierende Schäden.
§10 Behandlungsfähigkeit und Kontraindikationen Das Studio behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden, wenn aus fachlicher Sicht gesundheitliche Risiken, Kontraindikationen oder hygienische Gründe bestehen. Ein Anspruch auf Durchführung einer bestimmten Behandlung besteht nicht.
§11 Abgrenzung medizinischer Leistungen Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der kosmetischen und wellnessbezogenen Pfl ege. Sie stellen keine medizinischen oder heilkundlichen Behandlungen dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische Therapie.
§12 Nachsorge- und Pfl egehinweise Die Kundschaft verpfl ichtet sich, die vom Studio gegebenen Pfl ege- und Verhaltensempfehlungen vor und nach der Behandlung einzuhalten. Für Behandlungsergebnisse oder Schäden, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Hinweise entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
§13 Haftung Das Studio haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässigen Pfl ichtverletzungen haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspfl ichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Für persönliche Gegenstände der Kundschaft übernimmt das Studio keine Haftung.
§14 Gewährleistung Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung oder dem Produktkauf mitzuteilen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Nachbesserung oder ein Ersatz nach Wahl des Studios.
§15 Hygiene- und Sicherheitsvorschriften Die Kundschaft verpfl ichtet sich, die im Studio geltenden Hygiene-, Sicherheits- und Verhaltensregeln einzuhalten. Bei Verstößen ist das Studio berechtigt, die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
§16 Hausrecht Das Studio übt das Hausrecht aus. Bei unangemessenem Verhalten kann die Kundschaft von der Behandlung ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
§17 Foto- und Dokumentationsaufnahmen Foto- oder Videoaufnahmen erfolgen ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Kundschaft und nur zu Dokumentations-, Schulungs- oder Qualitätszwecken. Eine Veröff entlichung erfolgt nur mit gesonderter Zustimmung.
§18 Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Nähere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung des Studios.
§19 Preisänderungsvorbehalt Das Studio behält sich vor, Preise anzupassen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Preis.
§20 Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.